The Feedback Company

92/100 met 1595 beoordelingen
92/100 met 1595 beoordelingen
De klant staat bij ons op nummer 1 en juist jullie vragen, opmerkingen, klachten, tips en feedback kunnen ons helpen onze service te blijven verbeteren. Wij horen dus graag van je!

Lees hieronder de ervaringen van mensen die al eerder bij ons hebben geshopt:
Schrijf een beoordeling

- 28 april 2017

Telefonisch contact gehad met een vraag over mijn order. De medewerker was totaal niet bereid om mij te helpen met mijn vragen. Ze verwees mij simpelweg naar de Rijksoverheid zodat ik daar kon lezen hoe feestdagen werken. Toen ik voorstelde om het gesprek opnieuw te beginnen omdat het niet lekker liep stelde ze voor om de order te annuleren.

Beste Yvonne, Wij betreuren het zeer te horen dat je het contact met onze klantenservice als onprettig hebt ervaren. We doen met veel liefde en plezier ons uiterste best om iedere klant naar tevredenheid te helpen, wij zullen deze feedback dan ook ter harte nemen om een vergelijkbare situatie in de toekomst te voorkomen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team MamaLoes

- 28 april 2017

Uitstekende service na een paar weken was er helaas een defect aan de campingbox hiervoor in de plaats een andere box besteld die de volgende dag al geleverd werd het geld voor de defecte box werd ook direct terug gestort. Erg vriendelijke medewerksters een aanrader

- 27 april 2017

Goed

- 27 april 2017

Goed

- 27 april 2017

Zeer tevreden vlotte levering echt de dag na bestelling en een prima wieg. Waar we erg blij mee zijn

- 26 april 2017

Snelle levering en een goed kwalitatief product

- 26 april 2017

Prima.

- 25 april 2017

Zeer snelle levering wordt gedaan wat er belooft word

- 25 april 2017

Doen wat ze beloven

- 25 april 2017

Goede ervaringen

- 24 april 2017

Tevreden klant.

- 24 april 2017

Ik ervaar mamaloesbabysjop als positief. Ze hebben leuke en unieke producten.

- 23 april 2017

Perfecte service Ons wandelwagen bleek na 11maanden gebruik een defect te hebben. We zijn door Jose van de klantenservice perfect geholpen en hebben geheel kosteloos een nieuwe kar gekregen.

- 20 april 2017

Prima

- 20 april 2017

Super service. Snel bezorgd.

- 19 april 2017

Top service

- 13 april 2017

Nadat ik meerdere artikelen besteld had kreeg ik een mail dat het in plaats van de volgende dag pas later geleverd zou worden. Dit stond niet op de website vermeld. De Difrax 123- standenspeen had ik wel zo snel mogelijk nodig voor ons zoontje van een week oud die slecht dronk. Heb toen gebeld en het zou opgelost worden en spoedig bezorgd worden. Het duurde een WEEK voordat het bezorgd werd Intussen had ik de speen al niet meer nodig. Nu moest ik ook nog de retourkosten zelf betalen Gebeld met MamaLoes Babysjop maar aan een excuses heb ik niets... Schandalig late levering en heel klantonvriendelijk dat de klant de retourkosten hierna zelf moet betalen.

Beste Berthilde, Bedankt voor je feedback! Er is inderdaad het één en ander flink misgelopen bij je order. Dit vinden wij natuurlijk heel vervelend, maar op dit moment kunnen we niet veel meer doen dan onze welgemeende excuses aanbieden ? Je hebt ondertussen ook gesproken met mijn collega, en zoals beloofd zorgen we dat we je retour netjes verwerken en dat er nog een cadeautje jouw kant op komt. We gaan de betrokken personen hier ook zeker op aanspreken, zodat een vergelijkbare situatie in de toekomst voorkomen kan worden. Nogmaals excuses en alvast hele fijne Paasdagen! Met vriendelijke groet, Team MamaLoes

- 10 april 2017

Het bedrijf maakt zijn beloftes waar. Het bestelde keurig verpakt de volgende dag thuis bezorgd.

- 10 april 2017

Prima service. Netjes en snel geleverd. Al meerdere malen besteld

- 7 april 2017

Uitstekende ervaringen. Prima bedrijf. Niets op aan te merken. Ga zo door

- 6 april 2017

Super vriendelijke service... zeer behulpzaam en bij vragen en zijn mij tegemoet gekomen terwijl het niet eens echt een fout was maar een onduidelijk puntje was. Kreeg zonder problemen en zonder er om moeten te mopperen een compensatie wat bij veel bedrijven echt wel anders is.. dus super bedankt MamaLoes

- 6 april 2017

prima sjop. prachtige spulletjes en niet duur en het werd snel geleverd

- 6 april 2017

Heel fijne site overzichtelijk de levering gebeurt heel erg vlot en je wordt op een leuke persoonlijke manier op de hoogte gehouden. één van mijn bestelde producten bleek niet te werken en ik kreeg een mailtje met advies wat ik kon doen helpdesk van het merk maar toen het product echt defect bleek heb ik het retour gestuurd en ook dat was geen enkel probleem.

- 5 april 2017

Door de snelle levering en de goede service heb ik een hele goede ervaring met het bedrijf.

- 5 april 2017

heel tevreden

- 5 april 2017

Uitermate betrouwbaar correcte en stipte levering verzorgd door PostNl mamaloes levert zeer goede en degelijke kwaliteit tegen een scherpe prijs. Kortom niks anders dan lof.

- 4 april 2017

Super snelle levering en alles naar wens

- 3 april 2017

prima

- 3 april 2017

Prima

- 3 april 2017

Geen goede retour procedure en service. Verkeerd product ontvangen maar moet eerst foto s maken en mailen en dan zelf wegbrengen naar een PostNL punt. Ik had verlengstukken besteld voor de traphekjes die al een dag eerder waren bezorgd door MamaLoes babyshop. Ipv daarvan kreeg ik totaal iets anders wat ook best zwaar was. Maar nee geen ophaalservice of alsnog de juiste bestelling leveren. Ik bestel nooit meer wat op deze site.

Goedemiddag, Bedankt voor je feedback! We vinden het heel vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met onze service. Helaas kan ik je order met de hier beschikbare gegevens niet terugvinden. Zou je even contact op willen nemen met onze klantenservice via 013-8221534 of klantenservice@mamaloesbabysjop.nl? Dan bekijken we samen hoe we dit probleem zo snel mogelijk alsnog voor je kunnen oplossen. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, MamaLoes

Artikelen 1 tot 30 van 1595 in totaal

Pagina:
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. ...
  7. 54